Module 6 : Let's do it together

• Définir ce qu'est le coaching et comment l'utiliser avec son équipe
• Comprendre quand utiliser le coaching et quels en sont les bénéfices
• Être capable d'évaluer les compétences et les comportements de l'équipe et de les soutenir à l'aide du coaching
• Apprendre à encourager son équipe /collaborateur à résoudre les problèmes par soi-même et l'aider tout au long du processus
• Apprendre à évaluer la qualité du travail fourni par votre équipe et à la guider pour l'améliorer
• Mettre en place sa posture de coach

Présenter le contenu du module 6

• Présentation générale des objectifs et du déroulé du module
• Présentation des objectifs de la session
• Collecte des attendus des apprenants vis à vis de ce module

Définir ce qu'est le coaching et comment l'utiliser avec son équipe

• Expliquer le style de management du manager coach
• Intégrer la posture du manager coach
• Mettre en place la culture du feedback
• Savoir formuler, solliciter et recevoir des feedbacks
• Développer la confiance, la connaissance des savoirs faire de chacun et la performance
• Vidéos présentant différents styles de management
• Mises en situation : mesurer sa capacité à coacher-
• Debriefing collégial des mises en situations

Comprendre quand utiliser le coaching et quels en sont les bénéfices

• Identifier les signes révélateurs indiquant qu'un collaborateur pourrait bénéficier d'un coaching
• Différencier le coaching des autres formes de soutien, tels que la formation ou la supervision
• Techniques de questionnement et de rétroaction pour stimuler la réflexion et encourager le changement
• Conseils pour créer un environnement de confiance et de soutien qui favorise l'efficacité du coaching
• Bénéfices du coaching pour développer l'autonomie
• Cas pratiques de repérage des occasions de coaching dans le quotidien au travail.

Être capable d'évaluer les compétences et les comportements de l'équipe et de les soutenir à l'aide du coaching

• Expliquer l’importance de l’évaluation dans le management d’équipe
• Définir l'évaluation des compétences et des comportements
• Explorer les différents types d'évaluations, tels que les évaluations formelles et informelles, ainsi que les outils et les méthodes disponibles au sein de l’entreprise.
• Instaurer des rituels (entretien one to one)
• Identifier les compétences clés nécessaires à la performance dans les rôles spécifiques de l'équipe
• Analyser les comportements et les performances des membres de l'équipe pour déterminer les domaines de développement.
• Travail en groupe sur plusieurs thèmes

Apprendre à encourager son équipe /collaborateur à résoudre les problèmes par soi-même et l'aider tout au long du processus

• Explorer les avantages de l'autonomie dans la résolution de problèmes, tels que le renforcement de la confiance, de la créativité et de la responsabilité
• Discuter autour des obstacles potentiels à l'autonomie, tels que la peur de l'échec et le manque de compétences
• Favoriser la prise d’initiative
• Conseils pour reconnaître et célébrer les réussites tout au long du processus (valorisation).
• Quiz sur les points importants du coaching
• Debriefing du quiz

Apprendre à évaluer la qualité du travail fourni par votre équipe et à la guider pour l'améliorer

• Définir la qualité du travail et les indicateurs clés de performance de son service
• Mettre en place des outils de mesure des indicateurs
• Utiliser les feedbacks pour identifier les domaines d'amélioration et ajuster les stratégies de soutien
• Atelier en groupe : chacun expose les indicateurs mis en place dans son service
• Debriefing de l'atelier

Mettre en place sa posture de coach

• Étude d’un service
• Échange collégial autour de l’étude de cas
• Échange d’expérience entre les apprenants (atelier de CODEV)

Restitution des acquis du module 6 - S'engager pour mieux progresser

• Quiz sur les différents points vus lors de ce module 6
• Les points clés à retenir
• Rédiger son propre plan d'actions

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