Prise de Décision en situation complexe

• Analyser son processus de décision
• Atténuer les pièges de la prise de décision individuelle et/ou collective
• Intégrer la place des émotions dans ses décisions
• Appliquer un processus rationnel lors de ses décisions
• Prendre les meilleures décisions en situation complexe

IDENTIFIER LES MÉCANISMES COGNITIFS LORS DE LA DÉCISION : 2.5 heures

• Le cerveau : une incroyable machine à décider
• Les 4 étapes de la prise de décision
• Outil-clé : options, évaluation, choix, anticipation

RECONNAÎTRE SON PROCESSUS DÉCISIONNEL : 2.5 heures

• Raison, émotion, intuition : le cocktail de la prise de décision
• Profils préférentiels lors de la prise de décision
• Instant « déclic » : décider n’est pas seulement rationnel
• Validation : mes stratégies de prises de décision
• Atelier de réflexion : mes stratégies de prises de décision

ATTÉNUER LES PIÈGES DE LA PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE : 2.5 heures

• Avantages/inconvénients de la prise de décision individuelle

INTÉGRER LA PLACE DES ÉMOTIONS DANS SES DÉCISIONS : 2.5 heures

• Prendre conscience de ses émotions
• Développer la visualisation positive grâce à ses émotions
• Exercice : visualisation positive

DÉCIDER AVEC SES ÉMOTIONS : 2.5 heures

• L’influence des émotions lors de la prise de décision
• Les émotions anticipées

DÉCIDER AVEC SES VALEURS : 2.5 heures

• Les valeurs personnelles au service de la prise de décision
• Les marqueurs somatiques
• Validation : mon échelle de valeurs décisionnelle

APPLIQUER UN PROCESSUS RATIONNEL LORS DE SES DÉCISIONS : 2.5 heures

• Les risques et les opportunités
• Le moment du choix et les clés de la mise en œuvre

ANTICIPER ET DÉCIDER : 2.5 heures

• Les risques et les opportunités
• Le moment du choix et les clés de la mise en œuvre
• Validation : feedback personnalisé

PRENDRE LES MEILLEURES DÉCISIONS EN SITUATION COMPLEXE : 2.5 heures

• Étude de cas : prendre des exemples vécus par les participants

DÉCIDER DANS DES CONTEXTES DE PRESSION : 2.5 heures

• Pression du temps, pression des enjeux
• Les techniques accélérées de prises de décision
• Mises en situation : prendre des exemples vécus par les participants

DÉCIDER DANS L’INCERTITUDE : 2.5 heures

• Complexité et clés de systémique
• L’intuition au secours de la décision
• Action : cas pratique

LA MÉTHODE VUCA : Objectifs . 4.5 heures

• Prendre de la hauteur pour composer avec l’incertitude
• Faire le pari du collaboratif pour résoudre la complexité
• Soigner son relationnel pour lever les ambiguïtés

LA MÉTHODE VUCA : Partager la vision et la prise de décision pour faire face à la Volatilité

• Définir ce qu’est la volatilité et son impact sur l’activité
• Accepter la dynamique du changement
• Intégrer la vitesse à ses modes de raisonnement et de prise de décision
• S’assurer de la compréhension de la vision
• Autodiagnostic : son attitude face au changement / Exercice d’application : identification du message clé et réception par son interlocuteur / Partage d’expériences : sur comment partager la prise de décision.

LA MÉTHODE VUCA : Prendre de la hauteur pour faire avec l’incertitude

• Se recentrer sur ses tâches « cœur de métier »
• Intégrer l’incertitude à son propre pilotage
• Identifier ses craintes pour les gérer
• Accueillir l’imprévu
• Adopter une vision macro et pas micro
• Autodiagnostic : sa capacité à lâcher prise / Exercice d’application : distinction entre faits, sentiments et émotions / Mise en situation : gestion d’une situation avec plusieurs imprévus.

LA MÉTHODE VUCA : Faire le pari du collaboratif pour résoudre la complexité

• Mettre en place les conditions du collaboratif dans son équipe
• Instaurer une dynamique collaborative en y consacrant du temps
• Faciliter la prise de parole
• Encourager l’échange et le partage
• Exercice d’application : expérimentation de plusieurs activités collaboratives / Mise en situation : animation d’un temps collectif.

LA MÉTHODE VUCA : Soigner son relationnel pour lever les ambiguïtés

• Développer son intelligence relationnelle et son sens du contact
• Pratiquer l’écoute active
• Faire preuve d’empathie
• S’approprier les bases de la communication non verbale
• Clarifier son message
• S’assurer de la compréhension de son message
• Exercice d’application : identification des émotions et ressentis sans parole / Mise en situation : gestion de situations complexes / Exercice d’application : prise de parole individuelle ou collective.

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