Communication interculturelle
Formation en présentiel ou en distanciel de 14h
Formation créée le 01/08/2024. Dernière mise à jour le 24/10/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heuresAccessibilité
OuiCommunication interculturelle
Formation en présentiel ou en distanciel de 14h
A l’issue de la formation, le stagiaire aura une meilleure connaissance de lui-même et une meilleure compréhension du rôle de la communication interculturelle aussi bien dans un contexte de management d’équipes internationales, de team building transversal dans la diversité qu’à des fins de recrutement.
Objectifs de la formation
- S’approprier les outils de gestion et de recrutement interculturels.
- Communiquer selon les principes de l’Intelligence Interculturelle afin d’augmenter l’efficacité des équipes pluriculturelles dans un cadre inclusif, harmonieux, respectueux de la diversité et transformant la différence en atout.
- Acquérir les compétences d’interaction avec des collaborateurs de toutes cultures.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout collaborateur amené à travailler au sein d’équipes internationales, à les diriger, à les recruter, à les manager.
Prérequis
- Ne nécessite pas de prérequis spécifique
Contenu de la formation
Éléments de la communication
- Schéma de la communication
- Mieux connaître son propre fonctionnement – le choix de notre langage reflète la richesse de notre personnalité car, tous, nous sommes un moi pluriel, selon les lieux, les circonstances.
- Exercice : Échange d’expérience sur les différents modes de communication
Stratégies de communication
- Prise en compte des différents auditoires et stratégies de communication selon les objectifs – les messages clairs, flous, tactiques et volontairement ambigus.
- Mieux écouter et entendre ses collaborateurs, son équipe
Le Manuel Pour «Dire sans Dire»
- Acquérir et mettre en œuvre les prises de parole selon le Manuel. Conçu lors de sa thèse sur Les Stratégies de non-dits et le discours d’Insoumission, Dr Korall a formulé une quinzaine de règles pour «Dire sans Dire», à savoir ne pas se résoudre au silence, ni à l’insubordination, mais trouver une voie d’expression qui permet de transmettre un message sans se mettre en situation de risque. Agir, changer, informer de façon stratégique.
- En guise d’exemple, le Rire comme outil de négociation.
Prise en compte de notre dimension cognitive
- Saisir les lieux de passerelle entre les cultures et les diversités après un aperçu de notre outil de réflexion
- Mettre en œuvre des stratégies de cohésion interculturelle
- Exercices : préparation de réunions internationales, selon les principes de l’intelligence interculturelle
Développer des stratégies d’alliance – approche interculturelle
- Augmenter l’interopérabilité au sein de l’entreprise et avec des équipes internationales
- Jeux de rôles : animation participative et directive
Établir des échanges dans une logique de coopération interculturelle et de collaboration
- La Fiche Pays
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par une experte en communication et en intelligence interculturelle, dont le doctorat portait sur les moyens d’exprimer des sujets délicats face à des figures d’autorité sans se mettre en position de risque, en péril. Stratégies des non-dits et discours d’insoumission est sa thèse doctorale soutenue à l’École des hautes études en sciences sociales en Histoire, Civilisation et Langues. À l’issue de celle-ci, elle a été qualifiée aux fonctions de Maître de Conférence en Sciences du Langage. Après un postdoctorat sur le dialogue interculturel, elle dirige la Fondation pour la Recherche et le Dialogue Interculturels et Interreligieux, à Genève où elle met en œuvre ses méthodes favorisant les passerelles interculturelles. Souhaitant associer le savoir aux outils (SKILLS) et compétences immédiatement applicables, elle fonde l’Institut de Formation d’Intelligence
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Répartition théorie/pratique : 30% - 70%
- Matériel : Mise à disposition d'ordinateur, vidéo-projecteur, paperboard
Qualité et satisfaction
En cours d'évaluation
Vidéo de présentation
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de formation
Détails sur la certification
- Nous consulter pour aller plus loin.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 7 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation. La formation peut être dispensée intégralement à distance. Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.