Délivrer un message impactant
Formation en présentiel ou en distanciel de 14h
Formation créée le 08/11/2021. Dernière mise à jour le 05/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire aura une meilleure connaissance de lui-même et pourra appliquer directement les outils de communication. Cette formation très axée sur des exercices de mise en situation donnera au stagiaire un réel apport personnel.
Objectifs de la formation
- Acquérir une méthode et des outils permettant de traduire sa pensée
- Elaborer des messages efficaces par oral et par écrit
- Comprendre les mécanismes communs à l’oral et à l’écrit
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne souhaitant améliorer sa communication orale et écrite
Prérequis
- Ne nécessite pas de prérequis spécifique.
Contenu de la formation
-
Les caractéristiques communes à l’oral
- La capacité d’écoute
- La prise de notes
- L’outil de base : QQOQCP? (Qui ? Quand ? Où ?
- Quoi ? Comment ? Pourquoi?
- La capacité de synthèse
-
L’organisation des informations
- La détermination de l’objectif
- L’élaboration du plan
- Les différents types de plans
- Les liens logiques
-
La transmission de l’information par oral
- La préparation du support
- L’attitude assertive
- Le travail de la voix
- La gestuelle
- La gestion des questions / réponses
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par un expert en Communication.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Répartition théorie/pratique : 30% - 70%
- Matériel : Mise à disposition d'ordinateur, vidéo-projecteur, paperboard
Qualité et satisfaction
96% des apprenants sont très satisfaits de la formation - 100% des candidats ont acquis les objectifs
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de fin de formation
Détails sur la certification
- Vous pouvez suivre la formation : Communication et comportement
Capacité d'accueil
Entre 1 et 7 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation.
La formation peut être dispensée intégralement à distance.
Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.