Mise en place d’une stratégie de détection et de prévention des risques psychosociaux (RPS) et du harcèlement

• Comprendre le cadre réglementaire et les enjeux liés aux risques psychosociaux (RPS) et aux situations de harcèlement
• Identifier les facteurs de risques dans l’entreprise ou les équipes
• Conduire une démarche interne de détection des risques
• Élaborer un plan de prévention de ces risques
• Déceler et mettre en place des actions spécifiques de prévention et de gestion des situations de harcèlement.

Définir les risques psychosociaux et la responsabilité de l’employeur dans ce domaine

• Quels sont les risques qui entrent dans la définition des RPS
• L’évolution de la législation dans le domaine des RPS
• Les obligations légales de l’employeur
• L’engagement de sa responsabilité en tant que personne morale, en tant que personne physique
• Étude du cas concret de l’entreprise concernée.

Connaître les devoirs et droits de l’entreprise et du salarié

• L’employeur et l’encadrement
• Le salarié

Évaluer les conséquences des RPS sur la santé, le travail et la performance

• Exercice : évaluation concrète des cas possibles dans l’entreprise des stagiaires

Savoir utiliser et mettre en place un questionnaire adapté pour évaluer les risques

• Les différents questionnaires standard
• Exercice : Adapter le questionnaire aux besoins de l’entreprise des stagiaires
• Exercice : Identifier les facteurs de RPS en fonction des axes du rapport Gollac
• Réflexion ouverte sur les moyens d’actions.

Pistes pratiques pour des actions de prévention

• Reconnaître les signaux faibles des situations à risques
• Mettre en œuvre des actions concrètes pour réduire le stress
• Prévenir les risques de burn out, agir en amont
• Réflexion ouverte : confrontation des points de vue autour d’un témoignage vidéo.

Différencier la violence interne et externe au travail

• Cadre légal
• Enjeux juridiques.

Identifier les différents types de harcèlement

• Les principaux types de harcèlement
• Exercice : Selon les postes, définir à quel type de harcèlement les employés peuvent être soumis.Définir les risques psychosociaux et la responsabilité de l’employeur dans ce domaine

Reconnaître et agir

• Reconnaître les comportements harcelants
• Agir en cas de harcèlement avéré
• Agir en cas de situation douteuse
• Étude de cas : harcèlement moral, mise en situation pour détecter les signaux qui doivent alerter

Mettre en œuvre des actions de prévention

• Distinguer les trois niveaux de prévention : primaire, secondaire et tertiaire
• Plan d’action de prise de mesures correctives
• Pérenniser la démarche en suivant et évaluant les actions mises en place.

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