Management de la Logistique
Formation en présentiel de 28h
Formation créée le 28/10/2021. Dernière mise à jour le 05/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire aura une meilleure connaissance de lui-même et une vue globale sur le management des équipes en logistique.
Objectifs de la formation
- Développer ses compétences en management et communication
- Motiver une équipe technique en assurant un manager qualitatif
- Organiser une dynamique de groupe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeant & Responsable logistique, Encadrement intermédiaire de plate-forme ou d'entrepôt, Responsable d'entrepôt, Chef d'équipe technique
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Comprendre le rôle multidimensionnel d'un manager
- Comprendre les spécificités de la fonction de manager en logistique
- Maîtriser l'organisation des équipes (manutentionnaires, préparateurs de commandes, techniciens, etc.)
- Participer à la tenue d'un entrepôt logistique et de son pilotage : Maîtriser le principe de planification
- Distinguer les différents rôles et devoirs du manager
- Identifier les critères de l'efficacité d'un manager
- Etude de cas du manager issu de la promotion interne (conséquences, limites et attitudes à adopter)
-
Maîtriser les fondamentaux du rôle du manager pour asseoir sa légitimité
- Apprécier les différents styles de management
- Maîtriser les fondements de l'autorité
- Savoir dire non, savoir adresser un reproche ou une critique Analyser un succès et féliciter
- Prendre la parole en public, maîtriser le dialogue et faire face aux objections
- Développer sa communication
- Savoir transmettre un message
- Maîtriser les différents niveaux d'information dans l'entreprise : l'information montante et descendante
- Savoir évaluer l'importance du verbal et du non verbal , Adopter une écoute active et passive
- Maîtriser les principes de base pour développer sa communication
-
Comment communiquer avec le groupe
- La connaissance du groupe, le fondement pour mieux communiquer Savoir établir une relation positive, Identifier les comportements dans le groupe et les besoins dans le groupe L'action du responsable
- Retour sur les principes de coopération et de manipulation positive
-
Changer et faire changer : la fonction du manager logistique
- Le changement dans un groupe
- Présenter un changement
- Analyser les enjeux pour le groupe
- Stratégie de communication
- Soyez acteur de votre changement
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Savoir organiser une dynamique de groupe
- Savoir déléguer et fixer des objectifs
- Intégrer les niveaux de délégation et développer l'autonomie de son équipe : Développer l'esprit d'initiative en entreprise
- Adapter son mode de management en fonction des personnalités
- Contrôler et évaluer à partir de mise en place de tableaux de bord logistique
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Savoir organiser sa disponibilité
- Les règles de la gestion du temps
- Obstacles à la bonne gestion du temps
- Établir ses priorités, gérer l'important
- Planifier son temps et ses projets
- Savoir déléguer efficacement
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Motiver son équipe dans le cadre de la gestion logistique
- Evaluer les besoins individuels et les besoins collectifs
- Adopter le principe des motivations individuelles et collectives
- Partager une vision et une ambition d'équipe
- Instaurer des relations positives
- Définir des règles et responsabiliser l'équipe
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Gérer les conflits au sein d'un entrepôt logistique
- Définition de la notion de conflit
- Identifier la cause d'une situation conflictuelle
- Gérer les différents types de réaction
- Appréhender les effets du conflit sur l'équipe : les effets positifs et les effets négatifs
-
Conduire une réunion dans le cadre du management logistique
- Des réunions, pour quoi faire ?
- Savoir mettre en place des réunions et assurer une fréquence régulière
- Les questions préalables pour organiser ou préparer une réunion
- Identifier les clés de la réussite d'une réunion
- Les principes à adopter pour l'animation de la réunion
- Assurer un suivi de chaque réunion
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par un expert en Management. Ancien Directeur logistique d’un grand groupe industriel.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Répartition théorie/pratique : 30% - 70%
- Matériel : Mise à disposition d'ordinateur, vidéo-projecteur, paperboard
Qualité et satisfaction
96% des apprenants sont très satisfaits de la formation - 100% des candidats ont acquis les objectifs
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de fin de formation
Détails sur la certification
- Nous consulter pour aller plus loin.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 4 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation.
La formation peut être dispensée intégralement à distance.
Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.