Améliorer le service client

Comment accueillir un client en situation de handicap et adapter son environnement

Développer ses potentialités commerciales

Formation : Accueil clientèle et Gestion de conflit

Formation : Achats Import à l’international – Négociation & Incoterm

Formation à l'Accueil Téléphonique

Formation pour l'Accueil & Vente dans les Points de Vente

Formation sur comment accueillir un client en situation de handicap

Gérer son temps pour améliorer son efficacité commerciale

La Prospection commerciale

La Vente – Les fondamentaux

Le Closing des deals

Les Fondamentaux de la Vente - Mixte

Négociation commerciale

Parcours commercial : La Prospection - la négociation et le closing

Perfectionnement aux techniques de vente

Prospecter et Gagner de nouveaux clients

Relation client Premium

Savoir-être face à des clients VIP - 14h

Savoir être face à des VIP

Stimuler Votre Equipe Commerciale

Stratégie et Organisation Commerciale

Traitement des Relances Clients par Téléphone

Traiter les appels clients difficiles

Vendre et négocier par téléphone