Stratégie et Organisation Commerciale
Formation en présentiel ou en distanciel de 14h
Taux de satisfaction :
8,8/10
(2 avis)
Formation créée le 03/11/2021. Dernière mise à jour le 05/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire saura comment organiser la stratégie commerciale de sa société et mettre en œuvre très rapidement les différentes actions. Formation très individualisée pour une efficacité optimale.
Objectifs de la formation
- Permettre à l’entreprise de maîtriser la méthodologie de mise en œuvre du lancement et du suivi des opérations commerciales, en particulier dans le domaine des actions de prospection de nouveaux clients
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Le dirigeant de l’entreprise, le responsable commercial, les technico-commerciaux ainsi que toutes les personnes en relation avec les clients
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Définition De La Stratégie :
- Valider les idées marketing
- Segmenter la clientèle
- Identifier les forces et les faiblesses structurelles
- Déterminer avec précision les objectifs
-
Programmation Des Actions :
- Définir le plan d’action terrain
- Etablir la chronologie des opérations,
- Valider la cohésion de l’équipe
- Créer le plan des actions correctives de formation
- Planifier les opérations de promotion
-
Création Des Outils :
- Valider ou créer les outils de communication : fiches produits, fiches techniques, documents commerciaux internes
- Valider ou créer les outils de vente : guide d’entretien téléphonique, guide d’entretien de face à face argumentaire de vente, plan de réponse aux objections
- Valider les tableaux de bord
-
Gestion De L’information :
- Valider ou créer les sources d’information
- Créer la fiche de renseignements
- Lancer la qualification des prospects
- Définir les procédures de gestion de l’information commerciale
- Assurer l’information des utilisateurs
- Valider le bon fonctionnement des procédures
-
Techniques De Vente :
- Présentation, Découverte, Argumentation, Réponse aux objections, Conclusion, Confortation
-
Outils De Reporting :
- Création et validation des outils de reporting : Suivi d’activité commerciale et de télémarketing
- Validation et évolutions en situations des actions commerciales
- Synthèse et évolutions des actions commerciales
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par un Expert en développement commercial.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Répartition théorie/pratique : 30% - 70%
- Matériel : Mise à disposition d'ordinateur, vidéo-projecteur, paperboard
Qualité et satisfaction
96% des apprenants sont très satisfaits de la formation - 100% des candidats ont acquis les objectifs
Taux de satisfaction des apprenants
8,8/10
(2 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de fin de formation
Détails sur la certification
- Nous consulter.
Capacité d'accueil
Entre 1 et 7 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation.
La formation peut être dispensée intégralement à distance.
Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.