Perfectionnement aux techniques de vente
Formation en présentiel ou en distanciel de 14h
Formation créée le 02/11/2021. Dernière mise à jour le 05/01/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
A l’issue de la formation, le stagiaire saura comment adapter les différentes techniques commerciales en fonction de la typologie de ses clients.
Objectifs de la formation
- Réviser les techniques d’un bon entretien de vente
- Améliorer notre capacité personnelle à vendre nos supports, nos produits, nos prestations
- Structurer nos connaissances et être en mesure de les utiliser au mieux
- Acquérir un langage commun au sein d’une même société
- Augmenter ses potentialités personnelles en techniques de vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Force de vente, technico-commerciaux, assistants commerciaux, attachés commerciaux, techniciens et cadres commerciaux.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Les règles d’un entretien de vente efficace :
- Une bonne préparation = service gagnant
- Découvrir les besoins de son client / prospect
- Dérouler un argument adapté et percutant
- Traiter les objections
- Conclure un entretien et…la vente
- Préparer la vente suivante
-
Les Différentes Phases D’un Entretien De Vente :
- La préparation, la présentation, la découverte du client, l’argumentation brute, les objections
- L’argumentation différenciée
- La conclusion, la séparation / confortation
-
Les Différents Types De Questionnement Et La Reformulation :
- La Technique Du « Sofa »
- Chercher L’intérêt Et/Ou L’enjeu
- Qu’est-Ce Que L’argumentation ?
- Les Réponses Adaptées aux Différentes Objections
-
Clore la vente : Les différentes techniques de closing :
- Garder la main en toutes circonstances
- Les trucs et astuces pour rester dans le "paysage" client
Équipe pédagogique
Cette formation est assurée par un consultant en Management commercial. - Ancien cadre commercial d’entreprise.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'auto-évaluation de la formation.
- Attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Répartition théorie/pratique : 30% - 70%
- Matériel : Mise à disposition d'ordinateur, vidéo-projecteur, paperboard
Qualité et satisfaction
96% des apprenants sont très satisfaits de la formation - 100% des candidats ont acquis les objectifs
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Acquisition des objectifs - Auto-évaluation en fin de formation
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une Attestation individuelle de fin de formation
Détails sur la certification
- Vous pouvez suivre la formation : Prospecter et gagner de nouveaux clients
Capacité d'accueil
Entre 1 et 5 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
BM Formation est entouré d'un réseau de partenaires, experts du handicap, contactez-nous pour personnaliser votre parcours de formation.
La formation peut être dispensée intégralement à distance.
Les locaux de BM Formation sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.